瑞士數(shù)家大型旅行社已經(jīng)取消了6月14日前的幾乎所有國際旅行,據(jù)稱原因在于,受2019冠狀病毒病疫情影響,許多國家目前不接受外國游客?蛻艨芍嘏懦鲂腥掌,或要求退款。
Tui Suisse旅行社的女發(fā)言人表示,政府上周宣布瑞士可能要等到6月中旬才對境外游客重新開放邊境,這也影響了他們的決策。據(jù)她透露,大多數(shù)相關(guān)客戶已得到通知,知道他們此前預(yù)定的行程已被取消。
瑞典哥德堡的一座公園。瑞士是少有的幾個企業(yè)仍在維持運營的國家。(Keystone / Adam Ihse)
Tui Suisse指出,顧客可以推遲已預(yù)訂至8月底的所有旅行,旅行社不會另行收取費用。顧客還可以在套裝行程清單里選擇2021年10月之前的其他出行日期和旅行目的地。
Hotelplan則宣布取消其所屬品牌Globus Voyages、Travelhouse、Tourisme Pour Tous、Hotelplan和Vacances Migros等6月14日前的所有海外游安排。
這家Migros集團下屬的旅行社將在接下來的幾周內(nèi)為客戶辦理全額退款。但也有個別例外,例如仍接受外國游客的瑞典,旅行社將聯(lián)系客戶,以了解他們是否希望保留赴瑞典的行程。
Kuoni旅行社所屬的DER Touristik Schweiz公司則表示,6月中旬前的入境限制與航班稀少令出境旅行幾乎無法實現(xiàn)。然而其發(fā)言人稱,對少數(shù)幾個目的地的行程該怎么處理,需要個別考慮。至于客戶已經(jīng)支付的費用,要么可以重新安排出行日期,或者客戶可要求退款。