作為瑞士乃至全球第一的酒店管理院校,EHL洛桑酒店管理學(xué)院無疑受到眾多留學(xué)生們的青睞,但想要成功進(jìn)入洛桑,除了達(dá)到學(xué)校的硬性要求外,還需通過面試。
洛桑的要求不低,能達(dá)到的同學(xué)都很優(yōu)秀,因此在面試階段的表現(xiàn),無疑十分重要。為了給大家更多參考,我們特地邀請(qǐng)到了EHL大四學(xué)生呂文妍Aria,為大家準(zhǔn)備了一份面試攻略!
01. 了解面試形式,頭腦風(fēng)暴面試問題
Aria: 在開始準(zhǔn)備面試問題前,我會(huì)登錄學(xué)校官網(wǎng)查看面試的指南。比如,EHL的面試指南明確說明了面試官將不會(huì)直接測(cè)試我們行業(yè)專業(yè)知識(shí),但會(huì)想要了解我們加入EHL大家庭的動(dòng)機(jī)、過去經(jīng)歷和未來規(guī)劃等內(nèi)容。所以我在準(zhǔn)備初期,把面試內(nèi)容大致分為三塊:
01 我的動(dòng)機(jī)
表明為什么想學(xué)習(xí)泛酒店管理專業(yè),說明我的初衷和興趣點(diǎn)
02 我過去的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷
體現(xiàn)我與學(xué)校培養(yǎng)人才方向的契合度
03 我的未來規(guī)劃
近一步表明我對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱枕,以及我可以為學(xué)校做出的貢獻(xiàn)
在有了大致的準(zhǔn)備方向之后,我開始換位思考:如果我是招生官,我會(huì)在面試中問申請(qǐng)者什么問題?我會(huì)對(duì)申請(qǐng)者的哪些個(gè)人經(jīng)歷感興趣,展開更細(xì)致的提問?經(jīng)過這樣一輪的頭腦風(fēng)暴,我在例舉了二三十個(gè)我認(rèn)為可能會(huì)被問到的面試問題之后,才展開下一步的準(zhǔn)備。
02. 充分了解行業(yè)和學(xué)校,與個(gè)人經(jīng)歷串聯(lián)
Aria: 在幾乎所有學(xué)校的面試中,都會(huì)有Why our school(為什么想要進(jìn)入我們學(xué)校?)和Why this major(為什么申請(qǐng)學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)?)這兩個(gè)非常核心的問題。
在這類問題的回答中,僅僅回答“EHL是排名第一的院!被蛘摺耙?yàn)槲液芟矚g住酒店”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你需要更深層次地向面試官展現(xiàn)你的決心和對(duì)行業(yè)以及學(xué)校的認(rèn)知。了解行業(yè)和學(xué)校的途徑也有很多,并不一定要出國參加夏令營;當(dāng)然,參加國外的夏校的確提供了開拓你的視野,提前熟悉語言和學(xué)校環(huán)境的機(jī)會(huì)。下面是我當(dāng)年針對(duì)Why this major的回答,大家可以參考一下:
“
我從小就喜歡四處旅游,而每一次入住不同品牌的酒店都讓我覺得在結(jié)交一位新朋友。在對(duì)酒店行業(yè)產(chǎn)生愈發(fā)濃厚的興趣下,我也選擇在高中參加酒店管理專業(yè)的夏令營,從另一方面進(jìn)一步接觸這個(gè)與我有著相當(dāng)緣分的領(lǐng)域;而在從理論層面認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的多樣性后,我也更加堅(jiān)定了申請(qǐng)泛酒店行業(yè)的目標(biāo)。
”
這個(gè)回答中,我從側(cè)面展現(xiàn)了我對(duì)行業(yè)的了解,也體現(xiàn)了我已經(jīng)付出的一些努力。
另外,很多同學(xué)會(huì)選擇做泛服務(wù)行業(yè)的相關(guān)實(shí)習(xí)以積累經(jīng)驗(yàn)。的確,實(shí)習(xí)是直觀了解行業(yè)的途徑之一,但由于實(shí)習(xí)生最低年齡限制以及今年的疫情影響,找到合適的實(shí)習(xí)并不容易,而且實(shí)習(xí)經(jīng)歷也從不是EHL申請(qǐng)中必要的部分。我當(dāng)年也通過其他途徑,比如泛酒店行業(yè)相關(guān)的新聞網(wǎng)站(Hotel News Now, Skift, STR),以及EHL官方渠道(公眾號(hào)、EHL Blog、Hospitality Insights),從理論層面了解行業(yè)的整體概況。
同時(shí),EHL也經(jīng)常在線上線下舉辦不同主題的分享會(huì),并邀請(qǐng)?jiān)谛W(xué)生或者校友進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)與職業(yè)知識(shí)分享,大家也可以在這樣的場(chǎng)合中多和校友交流互動(dòng)?傊,我會(huì)鼓勵(lì)大家在申請(qǐng)過程中多和不同的人交流,多方面了解信息以從一個(gè)完善的角度準(zhǔn)備你的面試與申請(qǐng)材料。
在面試中,你也可以提到你關(guān)注的泛酒店行業(yè)新聞網(wǎng)站上最近頗具熱點(diǎn)的專題討論;或者分享一次你和校友接觸的經(jīng)歷,通過這些細(xì)節(jié)去體現(xiàn)你長期的努力和對(duì)行業(yè)的熱枕。
03. 回答問題邏輯清晰,體現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)
Aria: 所有的面試問題都不僅僅是“回答問題”這么簡單;你需要通過回答這個(gè)問題,將你獨(dú)特的經(jīng)歷或者性格展現(xiàn)給面試官。
拿一個(gè)經(jīng)典面試題做例子“What is your biggest strength and weakness?”相信大家對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)都可以侃侃而談,但在談到個(gè)人的劣勢(shì),各位難免需要仔細(xì)斟酌一下了。難道你真的要說“我做事情很拖延,經(jīng)常會(huì)趕不上截止日期”,將自己的弱項(xiàng)暴露出來嗎?當(dāng)然不,你可以修飾一下語言,例如:
“
我在團(tuán)隊(duì)合作中過于追求完美、糾結(jié)細(xì)節(jié),有時(shí)候會(huì)拖慢整體的進(jìn)度,從而引發(fā)組員對(duì)我的抱怨。所以我希望在EHL的學(xué)習(xí)中,通過和不同文化背景的人進(jìn)行小組合作,去學(xué)習(xí)別人的長處,在小組合作中平衡結(jié)果(Result)和關(guān)系(Relationship)兩者。
”
這樣的回答能很好地把個(gè)人特點(diǎn)與在EHL學(xué)習(xí)能為你帶來的改變串聯(lián)在一起。在進(jìn)行回答梳理的時(shí)候,這其實(shí)也是一個(gè)自我反思的過程;通過梳理過往經(jīng)歷,進(jìn)一步了解學(xué)校和行業(yè),進(jìn)行未來的規(guī)劃,申請(qǐng)者在這個(gè)過程中不斷地了解自己的長處和短板,去思考是否真正和這個(gè)學(xué)校、行業(yè)所匹配,以及我在進(jìn)入這個(gè)學(xué)校、行業(yè)前還有哪些需要彌補(bǔ)提高的地方。
當(dāng)然了,每一位申請(qǐng)者在面試中會(huì)遇到的問題也不一樣,所以機(jī)械地準(zhǔn)備常規(guī)面試題并不會(huì)幫助申請(qǐng)者在面試中脫穎而出,重要的是把自己的經(jīng)歷和未來規(guī)劃的邏輯關(guān)系整理清晰,并在所有回答中體現(xiàn)出自己的特點(diǎn)與價(jià)值。這不僅僅能幫助申請(qǐng)者順利地完成面試,也是他們未來的長期規(guī)劃,包括畢業(yè)后的職業(yè)規(guī)劃中,非常重要的一部分。
04. 多說,多練,保持良好的語感和面試時(shí)的自信狀態(tài)
Aria: 流利和邏輯清晰的英語表達(dá)是身處泛酒店行業(yè)必不可少的技能之一,也是面試中申請(qǐng)者將被重點(diǎn)考量的一點(diǎn)。
我在面試前多次和學(xué)校的升學(xué)指導(dǎo)進(jìn)行模擬面試,我也經(jīng)常對(duì)著鏡子練習(xí)常規(guī)面試題,不斷地提高口語表達(dá)流利度和面部表情管理。在模擬面試中,我也與升學(xué)指導(dǎo)保持一定的眼神交流,以及在回答問題時(shí)配合一定肢體語言和手勢(shì),并最終通過升學(xué)指導(dǎo)的反饋不斷地改進(jìn),達(dá)到讓對(duì)方覺得舒適和自然的交流狀態(tài)。面試當(dāng)天也請(qǐng)各位申請(qǐng)者穿上得體的衣服,以給面試官留下良好的第一印象。
最后我想說的是,所有學(xué)校的申請(qǐng)面試,都不是一蹴而就,而是基于你對(duì)申請(qǐng)的學(xué)校和專業(yè)日積月累的深度了解和反思。
面試準(zhǔn)備更像一個(gè)“連點(diǎn)成線”的過程,把你和目標(biāo)學(xué)校/專業(yè)之間的“橋梁”搭建起來,以最邏輯的方式表達(dá)你和申請(qǐng)學(xué)校的匹配度和對(duì)申請(qǐng)專業(yè)的了解和熱愛。同學(xué)們可以在微信、微博等渠道關(guān)注EHL官方賬號(hào),多參與學(xué)校線上線下活動(dòng)來獲取更多訊息。
最后祝愿各位申請(qǐng)者順利度過申請(qǐng)季,期待在不久的將來在EHL校園見到你們!