小伙伴們一定都聽(tīng)說(shuō)了在澳洲看病好難!別急!小編今天將為你解開(kāi)在澳洲看病的種種難題~讓你知道在澳洲該如何投醫(yī)看。
一些小提示~~
在攻略開(kāi)始之前,立思辰留學(xué)小編要先為大家普及一些基本常識(shí)~了解的小伙伴可以自行跳過(guò)哦
1.什么是醫(yī)療保險(xiǎn)?
醫(yī)療保險(xiǎn),是指澳洲居民投保后可以享受一些醫(yī)療服務(wù),例如公立醫(yī)院的免費(fèi)醫(yī)療,一些醫(yī)療費(fèi)用可以降低。
2.我可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)嗎?
對(duì)于留學(xué)生,澳洲政府規(guī)定來(lái)澳洲的留學(xué)生都要辦理海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)(Overseas Student Health Cover),并且留學(xué)期間都要有效。
3.什么是海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)OSHC?
Overseas Student Health Cover海外學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn);幫助支付留學(xué)生在澳洲期間的醫(yī)療及住院治療費(fèi)用。
了解基本的信息之后,接下來(lái)小編將為你一一介紹澳洲的醫(yī)療服務(wù)信息和在澳洲看病的一些注意事項(xiàng)~希望能在需要的時(shí)候幫助到你哦~
1、急救服務(wù) Emergency
如果遇到非常嚴(yán)重的突發(fā)情況,你可以撥打救護(hù)車服務(wù),澳大利亞的救護(hù)車號(hào)碼是000,在澳洲,一般公立醫(yī)院是24小時(shí)開(kāi)放急診室進(jìn)行救治。
2、診所 Clinic
診所是澳洲最常見(jiàn)也是數(shù)量最多的看病場(chǎng)所,一般感冒頭痛和身體一些小病就可以直接去看全科醫(yī)生,也叫做GP(General Practitioner)。GP也是家庭醫(yī)生,每家診所都有的,你可以在網(wǎng)上搜索離你家最近的診所,打電話過(guò)去預(yù)約時(shí)間,就可以去看病了。在澳洲的GP比較萬(wàn)能,不僅可以幫病人做開(kāi)藥,也可以保存完整的醫(yī)療記錄。這里的GP都是通過(guò)了澳洲全科醫(yī)生組織認(rèn)可的。
3、關(guān)于GP
01、什么時(shí)候該去找GP
治療疾病,受傷和其他身體問(wèn)題
情緒和個(gè)人困難的援助
女性健康:婦科和乳房檢查,子宮頸抹片檢查(可選擇提醒計(jì)劃),懷孕,產(chǎn)前護(hù)理,或者是妊娠終止
有關(guān)避孕和性傳播疾病,包括艾滋病毒/艾滋病的咨詢
例行醫(yī)療檢查和健康檢查(膽固醇,血壓等)
運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué):外部受傷,物理治療介入以及專業(yè)醫(yī)生康復(fù)治療
血液檢查
出國(guó)旅游檢測(cè):建議和免疫,包括黃熱病
為進(jìn)行與健康風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的學(xué)習(xí)課程的學(xué)生提供建議和免疫
為身體有特殊困擾的同學(xué)提供考試幫助,包括殘障服務(wù)
殘疾學(xué)生服務(wù)
X光檢查
娛樂(lè)和職業(yè)潛水醫(yī)療
02、如何預(yù)約GP
直接上門
澳洲的大學(xué)校內(nèi)基本都有校醫(yī)這個(gè)部門官名兒叫做:student health center,為大家解決一些小病小痛。
例如:悉尼大學(xué)校醫(yī)是全年服務(wù)的,只有學(xué)校的圣誕節(jié)期間放假~
【工作時(shí)間】周一到周五的8.30 am and 5.30pm
【具體地址】 Level 3 in the Wentworth Building:也就是語(yǔ)言班CET那個(gè)樓下有food count的building里。再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍名字叫做:student health center!
電話預(yù)約
電話預(yù)約是比較推薦的一種方式,因?yàn)橹苯由祥T可能需要等待很久,不如電話提前預(yù)約一個(gè)時(shí)間(在澳洲生活要習(xí)慣提前預(yù)約)
悉尼大學(xué)校醫(yī)號(hào)碼為 02 9351 3484
新南威爾士大學(xué)的校醫(yī)電話為 02 9385 5425
直接跟接線員說(shuō)你哪里不舒服,想要跟一位GP咨詢一下,記得報(bào)上你的學(xué)生號(hào) Student ID,就好啦,時(shí)間定好之后到那邊就可以直接看病 (不知道自己學(xué)生號(hào)的寶寶好好看看學(xué)生卡。
網(wǎng)上預(yù)約
在網(wǎng)上預(yù)約可以直接省去打電話的麻煩,而且你還可以選擇想要的GP(比如有的女孩子會(huì)專門要求女醫(yī)生),以及你方便看診的時(shí)間。但是缺點(diǎn)是網(wǎng)上預(yù)約等待時(shí)間較久,電話預(yù)約基本是1-2天,網(wǎng)上預(yù)約是1-2周
4、看GP前的注意事項(xiàng)
在就診之前要記住核查診所的費(fèi)用,核查一下本診所是不是可以向保險(xiǎn)公司全額報(bào)銷,因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)有差額收費(fèi),就是所謂的Gap Fee。有些診所的醫(yī)生收費(fèi)是高出醫(yī)療報(bào)銷費(fèi)用列表(MBS)官方定價(jià)的,高出的錢,就需要患者自己支付。
去檢查的時(shí)候要記住自己的保險(xiǎn)單號(hào),因?yàn)樵谝?jiàn)GP之前,你需要填寫(xiě)一份表格,表格需要填寫(xiě)你的一些基本資料,保險(xiǎn)單號(hào)和你的病史。
01、注意事項(xiàng)
1.臨近預(yù)約的前一天會(huì)收到一封來(lái)自于SMS(手機(jī)短信)的信息,此時(shí)你可以選擇回復(fù)YES確認(rèn)預(yù)定或NO取消預(yù)定,一定要回復(fù),不然預(yù)約無(wú)效!
2.請(qǐng)記得攜帶你現(xiàn)在的Medicare card (如果你是澳大利亞居民或公民)或你的medibank卡 和有照片的ID(學(xué)生證就可以用,臨時(shí)找不到也可以用護(hù)照!不要用中國(guó)身份證,人家看不懂)
3.準(zhǔn)時(shí)到達(dá),別耽誤,遲到過(guò)久會(huì)被取消預(yù)約還會(huì)被罰款!
4.到了之后和前臺(tái)進(jìn)行check in,現(xiàn)在很多學(xué)校都是機(jī)器checkin 輸入你的surname和生日就可以了
02、臨時(shí)取消
臨時(shí)有事,想取消?
如果你預(yù)約了學(xué)校的GP,但是沒(méi)法兒去了,那么只有兩個(gè)選擇:取消預(yù)約 or 被罰款!
打電話預(yù)約時(shí)候的電話可以取消預(yù)約,
如果預(yù)約的是medical practitioners(醫(yī)務(wù)人員 - 一般GP屬于這個(gè)分類),取消則需提前3小時(shí)通知,or 被罰款$40.00,
如果預(yù)約的是clinical psychologist (臨床心理學(xué)家 - 心理咨詢的則屬于這個(gè)部分),取消需提前24小時(shí)通知,or被罰款$60.00。
另外!被罰的金額是不可以被報(bào)銷的。
任何的澳洲醫(yī)療保險(xiǎn)、私人保險(xiǎn),都是不包含這筆罰款報(bào)銷的,你可以選擇打預(yù)約時(shí)的電話并且用信用卡支付,也可以直接在你方便的時(shí)間去看病地點(diǎn)的前臺(tái)進(jìn)行支付。
5、醫(yī)療中心專科醫(yī)生 Specialist
如果全科醫(yī)生,也就是GP發(fā)現(xiàn)你的病太過(guò)棘手,經(jīng)過(guò)層層檢查后,根據(jù)你的病情會(huì)推薦你去專科醫(yī)生那里去就診。澳洲的醫(yī)療中心就和國(guó)內(nèi)的門診一樣,這里有眼科醫(yī)生這些?漆t(yī)生。
如果你有保險(xiǎn),比如留學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn),你可以直接在你APP上直接預(yù)約?漆t(yī)生,能報(bào)銷的費(fèi)用,我還是建議大家和自己的保險(xiǎn)公司核實(shí)一下是否能夠全額報(bào)銷。一般每家診所和醫(yī)療中心還能找到說(shuō)中文的醫(yī)生,所以語(yǔ)言方面完全沒(méi)問(wèn)題。
6、醫(yī)院 Hospital
在澳洲的醫(yī)院也分為公立醫(yī)院和私立醫(yī)院,公立醫(yī)院的價(jià)格要比私立醫(yī)院便宜,一分價(jià)錢一分貨,私立醫(yī)院的辦事效率要高很多。
在公立醫(yī)院,價(jià)格便宜,但辦事速度是要比私立醫(yī)院慢些。病人進(jìn)入醫(yī)院后,首先被送入急診室,急診室的護(hù)士要根據(jù)你的狀況給你分等級(jí),分為5個(gè)等級(jí),如果你是1-2級(jí)那么你就會(huì)排在前面,如果你是5級(jí),那么一定要等4級(jí)病人看完才能輪到你。
7、醫(yī)院的費(fèi)用保險(xiǎn)
在你有保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,公立醫(yī)院的費(fèi)用是不需要你出錢的,為你全額報(bào)銷。各種費(fèi)用是包括檢查,護(hù)理,食物等;私立醫(yī)院的報(bào)銷就有條件限制了,你有保險(xiǎn)的話,都只是能報(bào)銷一部分。但如果是海外留學(xué)生保險(xiǎn),牙科治療,眼科,理療,針灸等輔助醫(yī)療是不能報(bào)銷的。
按照MBS標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,保險(xiǎn)公司可以報(bào)銷100 % GP 診療費(fèi),85% Specialist療費(fèi),100%公立醫(yī)院的醫(yī)療和住院費(fèi)用,其他門診及檢查費(fèi)用按照Medicare(只提供給澳洲本地人與PR持有者的保險(xiǎn))標(biāo)準(zhǔn)的85%報(bào)銷。
8、藥房藥劑師Pharmacist
澳大利亞的藥店里分為處方藥和非處方藥。如果你只是輕微的不舒服,感冒頭疼,或者是一些很小的癥狀,你可以去找藥劑師(Pharmacist)得到一些建議,他可以給你一些藥物和建議。你在全科醫(yī)生手上拿到了處方單,也需要到藥劑師這里拿藥。
看看你的處方藥是否包含在報(bào)銷藥品里面。
9、具體報(bào)銷流程
01、Bulk Bill
你可以去你所買的保險(xiǎn)公司官網(wǎng)找到他們合作的醫(yī)療機(jī)構(gòu),去那家醫(yī)院診所就醫(yī)。你的保險(xiǎn)公司如果與醫(yī)院診所有合作,你就不用麻煩的跑去保險(xiǎn)公司要錢,也不用付超出保險(xiǎn)公司報(bào)銷的差價(jià),非常的方便。用簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō)就是看完病直接走人,醫(yī)院會(huì)向你的保險(xiǎn)公司索要錢的。
02、憑收據(jù)報(bào)銷
你拿上自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用的收據(jù),到保險(xiǎn)公司就可以報(bào)銷,或者去學(xué)校合作點(diǎn)直接報(bào)銷。
03、網(wǎng)上報(bào)銷
你可以下載你自己保險(xiǎn)公司的手機(jī)App,直接把收據(jù)拍照下來(lái)上傳到Claim上面去報(bào)銷。也可以直接到保險(xiǎn)公司網(wǎng)站上申請(qǐng)報(bào)銷。
04、郵政報(bào)銷
索要報(bào)銷申請(qǐng)表,在網(wǎng)上下載www.oshcworldcare.com.au,填好表,并附上發(fā)票和收據(jù)原件,然后寄送到指定地點(diǎn)。這個(gè)方法其實(shí)很少人用,不是特別方便,也不是那么安全。