在留學(xué)服務(wù)這片廣闊天地中,我踏上了一條充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的創(chuàng)業(yè)之路,這一路的艱辛與收獲,都成為了我人生中最寶貴的財(cái)富。
我之所以選擇進(jìn)入留學(xué)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,是源于在馬來西亞求學(xué)時(shí)面臨困境的經(jīng)歷以及內(nèi)心深處對教育事業(yè)的熱愛,再加上當(dāng)時(shí)對留學(xué)市場蓬勃興起的敏銳察覺。2007 年,留學(xué)市場需求旺盛,但行業(yè)內(nèi)的狀況卻不盡人意,各種機(jī)構(gòu)水平參差不齊,信息的不透明讓眾多滿懷留學(xué)夢想的學(xué)生和家長深感迷茫。我渴望改變這一亂象,創(chuàng)建一家能真正為學(xué)生提供專業(yè)、貼心、高品質(zhì)留學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu),成為他們留學(xué)路上值得信賴的伙伴,這個(gè)夢想雖在最初看似遙不可及,卻在我心中燃起了熊熊烈火。
在馬來西亞創(chuàng)業(yè)照片
創(chuàng)業(yè)初期,艱難險(xiǎn)阻便如洶涌波濤,一波接著一波地向我襲來,其程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我最初的想象。資金問題宛如一座巍峨大山,橫亙在我面前,成為了首要難題。辦公場地的租金、人員招聘與培訓(xùn)所需的費(fèi)用、市場推廣方面的開銷等等,每一項(xiàng)支出都如同沉重的巨石,沉甸甸地壓在我的心頭,讓我?guī)缀醮贿^氣來。在那段艱苦的歲月里,我獨(dú)自一人肩負(fù)起了獲客、銷售、客服、財(cái)務(wù)、后勤保障等多項(xiàng)職責(zé),每天忙得像一只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺,睡眠時(shí)間被壓縮到了僅僅 6 - 7 個(gè)小時(shí)。為了節(jié)省開支,我索性在公司辦公室安了家,一住就是三年。盡管身心俱疲,但我內(nèi)心深處的那團(tuán)信念之火從未有過絲毫的搖曳,始終堅(jiān)定地燃燒著,因?yàn)槲覉?jiān)信自己所選擇的方向是正確的,如同在黑暗中摸索前行的旅人,緊緊握住那一絲微光,不肯放棄。
在馬來西亞創(chuàng)業(yè)照片
市場的開拓之路,更是布滿了荊棘與坎坷。在競爭白熱化的馬來西亞和新加坡留學(xué)服務(wù)市場中,我們就像滄海一粟,毫無知名度可言,也沒有任何現(xiàn)成的客戶資源可供依賴。團(tuán)隊(duì)成員們只能從最基礎(chǔ)、最底層的論壇和網(wǎng)站 SEO 工作做起,一步一個(gè)腳印地艱難前行。我至今仍清晰地記得,那些在留學(xué)論壇里默默潛水、小心翼翼地發(fā)帖的日子,還有在國際教育展會(huì)現(xiàn)場,我們懷著滿腔熱情,努力地向過往的學(xué)生和家長介紹我們的服務(wù)時(shí),他們眼中流露出的懷疑的目光以及冷漠的態(tài)度。那些瞬間,仿佛一盆盆冷水,無情地澆滅了我們的熱情,但我深知,每一次的拒絕都是成長的磨礪石,每一次挫折都是前進(jìn)的墊腳石。于是,我不斷地反思總結(jié),從失敗的經(jīng)歷中汲取教訓(xùn),持續(xù)調(diào)整推廣的方式和話術(shù),如同一位執(zhí)著的工匠,精心雕琢著我們的宣傳策略,只為能夠讓更多的人看到我們的價(jià)值,認(rèn)可我們的努力。當(dāng)時(shí),我心中懷揣著一個(gè)看似遙不可及的目標(biāo)——讓馬來西亞和新加坡留學(xué)這兩個(gè)單一項(xiàng)目超越澳際留學(xué)。在經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)日夜的拼搏與奮斗后,僅僅兩年的時(shí)間,憑借著 SEO 技術(shù)以及百度推廣的助力,在鐘聲悅、廖晶晶、袁玉倩、顧佳潔、倪燕華、劉穎等一眾伙伴的鼎力支持下,我們竟然奇跡般地實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。這些伙伴們,也憑借著他們的卓越才能和不懈努力,成為了公司發(fā)展過程中的中流砥柱,為公司的穩(wěn)定前行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
與前馬來西亞首相納吉布握手合影
隨著小國業(yè)務(wù)的異軍突起,我心中明白,這并非是我個(gè)人綜合能力有多么出眾,而是因?yàn)槲覀冺槕?yīng)了時(shí)代的趨勢,找到了合適的人才,運(yùn)用了正確的方法,這些因素相互交織,共同成就了小國業(yè)務(wù)的輝煌。然而,與此同時(shí),專業(yè)人才的嚴(yán)重匱乏卻如同一條無形的枷鎖,緊緊地束縛住了公司向大國業(yè)務(wù)拓展的步伐。在很長的一段時(shí)間里,我常常陷入自我懷疑之中,認(rèn)為自身能力存在諸多短板,面對美國、加拿大等大國業(yè)務(wù)的復(fù)雜局面,感覺難以找到突破的方向。畢竟,這些國家的留學(xué)服務(wù)涵蓋的環(huán)節(jié)紛繁復(fù)雜,猶如一座迷宮,需要專業(yè)知識扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)成員來駕馭,他們要能夠熟練地處理留學(xué)申請過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從簽證辦理的繁瑣手續(xù)到院校專業(yè)選擇的精準(zhǔn)匹配,再到文書寫作的精心雕琢等等。為了解決這一難題,我花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力去尋覓合適的人才,然而卻發(fā)現(xiàn)符合要求的專業(yè)人士猶如鳳毛麟角,少之又少。而且,現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)成員在專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)方面也亟待進(jìn)一步的培訓(xùn)和提升。于是,我毫不猶豫地投身到課程的設(shè)計(jì)和講授工作中,將自己多年來積累的知識和經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給團(tuán)隊(duì)成員,在這個(gè)過程中,我們相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,一起為公司的發(fā)展揮灑著汗水,奉獻(xiàn)著青春和智慧。
面對重重困難,我深知僅靠自己的力量難以實(shí)現(xiàn)夢想,尋找第一批合伙人成為了突破困境的關(guān)鍵。我理想中的合伙人,首先必須擁有扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能夠在留學(xué)服務(wù)的關(guān)鍵領(lǐng)域獨(dú)當(dāng)一面,無論是應(yīng)對繁瑣的簽證手續(xù),還是精準(zhǔn)解讀院校的招生政策,都能游刃有余地給出專業(yè)方案。其次,要有創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力,能夠在瞬息萬變的市場環(huán)境中捕捉到新的機(jī)遇和趨勢,比如開發(fā)新穎的留學(xué)項(xiàng)目、優(yōu)化服務(wù)流程以提升客戶體驗(yàn)等,從而推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。再者,誠信和責(zé)任感是我最為看重的品質(zhì),因?yàn)榱魧W(xué)服務(wù)關(guān)乎學(xué)生的未來,每一個(gè)決策、每一份申請材料都承載著家庭的期望,合伙人必須秉持誠信原則,對學(xué)生負(fù)責(zé)到底。正是基于這些嚴(yán)格且關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn),我慎重地選擇了鄒德興、李博、李杰、封剛、鄧方鈺、金立威等志同道合之士成為我的合伙人,攜手踏上這段充滿挑戰(zhàn)與希望的征程。
前新加坡總統(tǒng)陳慶炎親自為羅總頒獎(jiǎng)
前新加坡總統(tǒng)哈莉瑪·雅各布頒獎(jiǎng)
懷揣著對理想合伙人的熱切期待,我毅然踏上了尋覓全國合伙人、布局百城百店的漫漫長路。我積極投身于各類國際教育行業(yè)論壇、留學(xué)研討會(huì),不放過任何一次有可能邂逅潛在合伙人的寶貴契機(jī)。在一次留學(xué)行業(yè)峰會(huì)上,我有幸結(jié)識了一位在留學(xué)文書寫作領(lǐng)域久負(fù)盛名的專家。經(jīng)過深入的交流,我驚喜地發(fā)現(xiàn)我們的理念高度一致,對留學(xué)服務(wù)的熱愛和對品質(zhì)的執(zhí)著追求讓我們瞬間產(chǎn)生了共鳴,仿佛找到了失散已久的戰(zhàn)友。這位專家的加入,為公司的文書服務(wù)帶來了質(zhì)的飛躍,經(jīng)他精心雕琢的個(gè)性化文書,幫助許多學(xué)生成功敲開了心儀院校的大門,這讓我第一次真切地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
此后,我又陸續(xù)找到了在市場營銷、客戶關(guān)系管理等方面的優(yōu)秀合伙人,他們憑借各自的專長,為公司注入了源源不斷的活力。在我們這個(gè)合伙人團(tuán)隊(duì)的共同努力下,公司逐漸建立起了一套完善的服務(wù)體系,品牌知名度也穩(wěn)步提升;叵肫鹱畛跗D難地簽下幾十個(gè)客戶,到如今我們立思辰留學(xué)已成為留學(xué)服務(wù)行業(yè)的知名品牌,業(yè)務(wù)覆蓋全球多個(gè)國家和地區(qū),幫助了數(shù)以萬計(jì)的學(xué)生實(shí)現(xiàn)了他們的留學(xué)夢想,這一路走來的酸甜苦辣,都化作了心中滿滿的成就感。
我的創(chuàng)業(yè)之路,是在荊棘中艱難前行、在困境中頑強(qiáng)堅(jiān)守、在合作中實(shí)現(xiàn)突破的過程;厥走^往,資金的短缺、市場的冷遇、人才的匱乏,都曾是沉重的枷鎖。但當(dāng)與伙伴攜手,智慧碰撞、力量匯聚,一切峰回路轉(zhuǎn)。
這段經(jīng)歷讓我深刻地體會(huì)到夢想的力量和堅(jiān)持的價(jià)值,也讓我堅(jiān)信“得合伙人得市場”。如今,我滿懷期待地發(fā)出邀請,希望更多優(yōu)秀合伙人加入我們的大家庭。我們將以真誠之心相待,共享資源與經(jīng)驗(yàn),一起在留學(xué)服務(wù)這片廣闊天空中,為莘莘學(xué)子的留學(xué)夢保駕護(hù)航,在行業(yè)中留下深刻印記,激勵(lì)后來者無畏踏上屬于他們的創(chuàng)業(yè)星辰大海之路。