獨家揭秘:廖晶晶如何憑10多人團隊,登頂大馬留學業(yè)務榜首

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  在留學行業(yè)的激烈競爭中,有一個故事堪稱傳奇。廖晶晶曾帶領一支僅10多人的團隊,成功將馬來西亞留學業(yè)務做到全國第一。這一成就的前身,正是馬來西亞教育聯(lián)盟。如今,讓我們深入探尋這輝煌背后的奮斗歷程,其中不僅有廖晶晶的不懈拼搏,更離不開立思辰留學創(chuàng)始人羅成的有力支持與深遠影響。

  精準定位,錨定成功航向

 。ㄒ唬┥钔隈R來西亞教育寶藏

  創(chuàng)業(yè)初期,廖晶晶與羅成便一頭扎進對馬來西亞教育體系的研究中。他們發(fā)現(xiàn),馬來西亞獨有的雙聯(lián)課程,堪稱留學領域的一顆璀璨明珠。學生在馬來西亞本土學習,卻能獲取英美澳等國知名大學的學位,而費用僅為直接留學這些國家的三分之一到二分之一。此外,其優(yōu)越的地理位置和多元文化環(huán)境,讓中國學生既能暢享國際化教育資源,又能輕松適應,不會遭受過大的文化沖擊。

  在羅成豐富戰(zhàn)略經(jīng)驗的指導下,廖晶晶果斷將立思辰的馬來西亞留學業(yè)務定位為提供高性價比、國際化教育體驗的優(yōu)質服務。羅成憑借自身在互聯(lián)網(wǎng)領域的敏銳洞察力,著重強調要充分利用這些獨特優(yōu)勢,打造出差異化的競爭優(yōu)勢,為業(yè)務的長遠發(fā)展筑牢根基。

  (二)鎖定精準目標客戶

  市場調研期間,廖晶晶與團隊敏銳地捕捉到一個特殊群體:部分成績中等但對優(yōu)質國際教育滿懷渴望的學生,以及那些家庭經(jīng)濟條件有限,卻依然期盼孩子能擁有留學經(jīng)歷的家長。他們在眾多留學國家中徘徊不定,迷茫不已。廖晶晶與羅成經(jīng)過深入商討,立刻意識到這一群體與馬來西亞留學的高度契合性,當機立斷將其確定為主要目標客戶。

  羅成還毫無保留地分享了過往在教育展上成功的市場定位案例,手把手指導廖晶晶制定出極具針對性的營銷策略,確保能夠精準觸達潛在客戶,為業(yè)務的拓展明確了清晰的方向。

  鍛造專業(yè)團隊,鑄就服務口碑

 。ㄒ唬﹪揽吝x拔,匯聚精英力量

  廖晶晶深知,一支專業(yè)的團隊是提供優(yōu)質服務的核心關鍵。在羅成的全力支持下,她制定了極為嚴格的留學顧問招聘標準。應聘者不僅要具備扎實的留學知識儲備,更要對馬來西亞教育體系了如指掌。通過多輪嚴格的面試與考核,成功篩選出一批熟悉馬來西亞院校申請流程、簽證政策,且善于與客戶溝通的專業(yè)人才。

  羅成還給出寶貴建議,定期組織內(nèi)部培訓,邀請馬來西亞院校的招生官和教育專家前來授課,確保團隊成員始終能夠及時掌握最新的留學信息,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。

  (二)定制方案,點亮留學之路

  廖晶晶對團隊提出明確要求,必須為每一位學生量身定制專屬的留學方案。在與學生溝通時,顧問們會全面細致地了解學生的學習成績、興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃以及家庭背景等信息。例如,對于那些對商科感興趣且數(shù)學成績優(yōu)異的學生,團隊會精心推薦馬來亞大學、博特拉大學等在商科領域具有顯著優(yōu)勢的院校,并根據(jù)學生的具體成績,制定出合理的語言學習計劃和申請時間安排。

  羅成特別強調文書撰寫要突出學生的個性與潛力,廖晶晶便帶領團隊深入挖掘學生的獨特經(jīng)歷與優(yōu)勢,極大地提高了申請的成功率。

 。ㄈ┵N心服務,全程保駕護航

  從學生前來咨詢的那一刻起,廖晶晶的團隊便在羅成以客戶為中心理念的引領下,提供全方位、無死角的貼心服務。在申請過程中,顧問們會及時向學生反饋申請進度,耐心解答學生的每一個疑問。當學生成功獲得錄取通知書后,團隊會協(xié)助辦理簽證、預訂機票、安排住宿等一系列后續(xù)事宜。

  學生抵達馬來西亞后,團隊的關懷依然持續(xù),提供境外服務,包括接機、幫助學生熟悉校園環(huán)境、解決生活中遇到的各種問題等。憑借這種無微不至的服務,團隊贏得了學生和家長的高度認可與信任,成功樹立起良好的口碑。

  深耕院校合作,構建穩(wěn)固壁壘

 。ㄒ唬⿵V拓資源,搭建合作橋梁

  在羅成的鼓勵與支持下,廖晶晶積極投身于與馬來西亞各類院校建立合作的工作中。她親自帶隊,走訪了多所高校,與招生部門、國際交流辦公室進行深入溝通。羅成憑借自己廣泛的人脈資源,為廖晶晶牽線搭橋,助力她充分展示馬來西亞教育聯(lián)盟的專業(yè)服務能力與豐富的學生資源。

  最終,成功與眾多知名院校達成合作協(xié)議,如馬來亞大學、馬來西亞泰萊大學、英迪大學等,成為這些院校在中國的重要招生合作伙伴。

 。ǘ┥疃群献,實現(xiàn)互利共贏

  廖晶晶深知與院校深度合作、實現(xiàn)共贏的重要性,而這一理念與羅成不謀而合。在羅成的悉心指導下,廖晶晶與院校開展了多項合作項目。為院校舉辦中國地區(qū)的招生推廣活動,組織學生參加線上線下宣講會等,并嚴格按照院校要求推薦優(yōu)質學生。

  通過這種深度合作,立思辰留學不僅獲得了更多的招生名額與優(yōu)惠政策,還在馬來西亞院校中提升了知名度與影響力。同時,院校也借此吸引到了更多優(yōu)秀的中國學生,有力地促進了自身的國際化發(fā)展。

  創(chuàng)新營銷推廣,打響品牌聲譽

  (一)雙線并行,擴大品牌輻射

  在營銷推廣方面,廖晶晶在羅成的啟發(fā)下,巧妙采用線上線下相結合的方式。線上,充分利用社交媒體平臺、留學論壇等渠道,發(fā)布關于馬來西亞留學的詳細信息,包括院校介紹、專業(yè)推薦、留學案例等。通過制作高質量的內(nèi)容,吸引潛在客戶的關注。同時,積極開展線上直播活動,邀請馬來西亞院校的招生官和在校學生在線答疑、與觀眾互動。

  線下,組織團隊參加各類教育展會、舉辦留學講座。在教育展會上,設立精美的展位,全方位展示院校的特色優(yōu)勢。在留學講座中,邀請成功留學的學生分享親身經(jīng)歷,激發(fā)聽眾的留學興趣。

  (二)口碑傳播,塑造品牌形象

  廖晶晶始終牢記羅成所強調的口碑營銷的重要性,通過提供優(yōu)質服務,成功讓學生和家長成為立思辰的“代言人”。學生成功留學后,她會定期回訪,了解學生在馬來西亞的學習生活情況,并及時解決他們遇到的問題。同時,鼓勵學生和家長在社交媒體上分享留學經(jīng)歷與對立思辰服務的評價。

  就這樣,立思辰留學的口碑在留學市場中逐漸傳播開來,吸引了越來越多學生選擇其馬來西亞留學服務。

  廖晶晶在回顧這段歷程時,感慨萬分。她表示,這一路的成功離不開創(chuàng)始人羅成的戰(zhàn)略引領與經(jīng)驗分享。展望未來,他們將繼續(xù)攜手前行,秉持這些寶貴的理念,為更多學生實現(xiàn)留學夢想助力,推動留學行業(yè)邁向新的高度。

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