來自北京的Lucas LU是理諾士酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型碩士專業(yè)(MHSDT)第一學期的在校生。近日,我們請他分享了開學至今的“理諾士體驗”。
為什么想選擇酒店管理?
我本科畢業(yè)于中瑞酒店管理學院酒店管理系。因為我很希望能在未來開一家自己的酒店,所以選擇了這個專業(yè)。選擇碩士專業(yè)時還是希望更深入學習這個專業(yè)。
為什么會選擇理諾士的MHSDT項目?
我在大四時學過市場營銷,其中有很多課程是關(guān)于在線營銷和數(shù)字化營銷。我覺得這正是未來的主要方向,選擇這個專業(yè)可以幫助我趕上這個潮流。課程里也包含了許多有助于實現(xiàn)酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的知識和技能——比如我們剛剛完成的Decoding Bootcamp (解碼訓練營)。這類實踐類課程對今后的工作和創(chuàng)業(yè)都會很有幫助。
Decoding Bootcamp
我們需要選擇一個課題,然后去執(zhí)行。例如,我們可以選擇酒店預定網(wǎng)站。老師會帶著我們從A到Z完成這個項目,從網(wǎng)站的目標、網(wǎng)站的目標受眾定位,到用戶體驗設(shè)計,以及網(wǎng)頁細節(jié)設(shè)計,直到完成成品。
請介紹一下你所讀的這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的課程,其中的課程又是以什么方式來呈現(xiàn)?
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專業(yè)人士的參與的主題課程
一些課程并不會持續(xù)整個學期,而是每隔幾周會有一個新的大課題。比如前兩周的課題是酒店業(yè)的數(shù)字化趨勢,我們的項目主任兼教授Scott Dahl就會發(fā)掘一些有相關(guān)職業(yè)經(jīng)歷的專業(yè)人士,邀請他們與我們分享自己的見解,對未來趨勢發(fā)展的看法并與我們展開討論。
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設(shè)計思維課程助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
除了金融財務(wù)等課程外,還有一個關(guān)于鍛煉設(shè)計思維的課程也很有新穎。這門課要求學生們在剛開學的前幾周就設(shè)身處地的設(shè)計一些網(wǎng)站或是移動app,鍛煉學生幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力。涉及到的知識非常廣泛,不僅要做市場分析、用戶畫像調(diào)查,策劃設(shè)計產(chǎn)品。
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為酒店業(yè)找到最適合的技術(shù)
作為第一個酒店管理類的數(shù)字轉(zhuǎn)型碩士課程,我們并不是學習技術(shù)本身,但需要評估一些技術(shù)在酒店運營中的使用效果,幫助酒店行業(yè)找到最適合的技術(shù)或數(shù)字化手段實現(xiàn)設(shè)定的目標。在這個過程中,我們也會探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型在酒店行業(yè)中取得的正面效果和不適用案例。
這個碩士專業(yè)的教學內(nèi)容符合你的期望嗎?
其實超越了我的期望值,我們現(xiàn)在的課程非常注重實踐,雖然才剛開學幾周并沒有非常深入,但已經(jīng)充分的體現(xiàn)出與國內(nèi)教學方式的區(qū)別。在國內(nèi)上課時往往都只能接收或是聽教授提供的材料,沒有很多實踐內(nèi)容。相比起純粹聽老師怎么講,這個專業(yè)比較考驗我們自己的想法和創(chuàng)新能力。
目前為止有哪一門課程或是課題你覺得對未來的職業(yè)影響比較大的?
我覺得酒店業(yè)數(shù)字化趨勢的課程對我的影響非常大。教授請來的相關(guān)從業(yè)者都是在各行各業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新者,我們聽到了許多以前完全沒有聽說過甚至思考過的發(fā)展方向。
在理諾士讀這個項目會有哪些優(yōu)勢?
首先在瑞士讀書最深刻的印象是學校非常國際化,相比在美國或英國讀書,在瑞士讀書更能體會多元化的校園環(huán)境,大家的想法會更發(fā)散一些,更多元也更包容,有很多可以學習。
這個專業(yè)本身會讓我更深入地了解數(shù)字化的潮流,讓我更明白自己想要做些什么。大家都在說數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但是只有真正去學習和實踐,才會知道自己能做什么,會做什么。
這個專業(yè)項目中,教師更注重什么?
畢竟是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,很多東西還是蠻需要學生自己去思考。相比起按部就班的運營很重要的一點的就是自己的想法。最初的專業(yè)面試與我想象的很不一樣,問的都不是常規(guī)的問題,但非常注重我自己的想法——我對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有什么了解,有什么想法,以及有什么想做的事情。很重要的一點是:我想在這個專業(yè)中學到什么,而不是我會在課程中學到什么。
當前你的目標是什么?
我的長期目標是想創(chuàng)業(yè),而短期目標則是通過學習到數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目學到的知識,在畢業(yè)后去一家酒店的相關(guān)部門做管培生或是去找一些能夠運用到這些知識的公司鍛煉自己。