理諾士酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型碩士在校生分享

　　來(lái)自北京的Lucas LU是理諾士酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型碩士專業(yè)（MHSDT）第一學(xué)期的在校生。近日，我們請(qǐng)他分享了開(kāi)學(xué)至今的“理諾士體驗(yàn)”。

　　為什么想選擇酒店管理？

　　我本科畢業(yè)于中瑞酒店管理學(xué)院酒店管理系。因?yàn)槲液芟Ｍ�能在未�?lái)開(kāi)一家自己的酒店，所以選擇了這個(gè)專業(yè)。選擇碩士專業(yè)時(shí)還是希望更深入學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)。

　　為什么會(huì)選擇理諾士的MHSDT項(xiàng)目?

　　我在大四時(shí)學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷，其中有很多課程是關(guān)于在線營(yíng)銷和數(shù)字化營(yíng)銷。我覺(jué)得這正是未來(lái)的主要方向，選擇這個(gè)專業(yè)可以幫助我趕上這個(gè)潮流。課程里也包含了許多有助于實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的知識(shí)和技能——比如我們剛剛完成的Decoding Bootcamp （解碼訓(xùn)練營(yíng)）。這類實(shí)踐類課程對(duì)今后的工作和創(chuàng)業(yè)都會(huì)很有幫助。

　　Decoding Bootcamp

　　我們需要選擇一個(gè)課題，然后去執(zhí)行。例如，我們可以選擇酒店預(yù)定網(wǎng)站。老師會(huì)帶著我們從A到Z完成這個(gè)項(xiàng)目，從網(wǎng)站的目標(biāo)、網(wǎng)站的目標(biāo)受眾定位，到用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，以及網(wǎng)頁(yè)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，直到完成成品。

　　請(qǐng)介紹一下你所讀的這個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的課程，其中的課程又是以什么方式來(lái)呈現(xiàn)？

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　　專業(yè)人士的參與的主題課程

　　一些課程并不會(huì)持續(xù)整個(gè)學(xué)期，而是每隔幾周會(huì)有一個(gè)新的大課題。比如前兩周的課題是酒店業(yè)的數(shù)字化趨勢(shì)，我們的項(xiàng)目主任兼教授Scott Dahl就會(huì)發(fā)掘一些有相關(guān)職業(yè)經(jīng)歷的專業(yè)人士，邀請(qǐng)他們與我們分享自己的見(jiàn)解，對(duì)未來(lái)趨勢(shì)發(fā)展的看法并與我們展開(kāi)討論。

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　　設(shè)計(jì)思維課程助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　除了金融財(cái)務(wù)等課程外，還有一個(gè)關(guān)于鍛煉設(shè)計(jì)思維的課程也很有新穎。這門課要求學(xué)生們?cè)趧傞_(kāi)學(xué)的前幾周就設(shè)身處地的設(shè)計(jì)一些網(wǎng)站或是移動(dòng)app，鍛煉學(xué)生幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力。涉及到的知識(shí)非常廣泛，不僅要做市場(chǎng)分析、用戶畫(huà)像調(diào)查，策劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

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　　為酒店業(yè)找到最適合的技術(shù)

　　作為第一個(gè)酒店管理類的數(shù)字轉(zhuǎn)型碩士課程，我們并不是學(xué)習(xí)技術(shù)本身，但需要評(píng)估一些技術(shù)在酒店運(yùn)營(yíng)中的使用效果，幫助酒店行業(yè)找到最適合的技術(shù)或數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，我們也會(huì)探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型在酒店行業(yè)中取得的正面效果和不適用案例。

　　這個(gè)碩士專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容符合你的期望嗎？

　　其實(shí)超越了我的期望值，我們現(xiàn)在的課程非常注重實(shí)踐，雖然才剛開(kāi)學(xué)幾周并沒(méi)有非常深入，但已經(jīng)充分的體現(xiàn)出與國(guó)內(nèi)教學(xué)方式的區(qū)別。在國(guó)內(nèi)上課時(shí)往往都只能接收或是聽(tīng)教授提供的材料，沒(méi)有很多實(shí)踐內(nèi)容。相比起純粹聽(tīng)老師怎么講，這個(gè)專業(yè)比較考驗(yàn)我們自己的想法和創(chuàng)新能力。

　　目前為止有哪一門課程或是課題你覺(jué)得對(duì)未來(lái)的職業(yè)影響比較大的？

　　我覺(jué)得酒店業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)的課程對(duì)我的影響非常大。教授請(qǐng)來(lái)的相關(guān)從業(yè)者都是在各行各業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新者，我們聽(tīng)到了許多以前完全沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)甚至思考過(guò)的發(fā)展方向。

　　在理諾士讀這個(gè)項(xiàng)目會(huì)有哪些優(yōu)勢(shì)？

　　首先在瑞士讀書(shū)最深刻的印象是學(xué)校非常國(guó)際化，相比在美國(guó)或英國(guó)讀書(shū)，在瑞士讀書(shū)更能體會(huì)多元化的校園環(huán)境，大家的想法會(huì)更發(fā)散一些，更多元也更包容，有很多可以學(xué)習(xí)。

　　這個(gè)專業(yè)本身會(huì)讓我更深入地了解數(shù)字化的潮流，讓我更明白自己想要做些什么。大家都在說(shuō)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是只有真正去學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才會(huì)知道自己能做什么，會(huì)做什么。

　　這個(gè)專業(yè)項(xiàng)目中，教師更注重什么？

　　畢竟是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多東西還是蠻需要學(xué)生自己去思考。相比起按部就班的運(yùn)營(yíng)很重要的一點(diǎn)的就是自己的想法。最初的專業(yè)面試與我想象的很不一樣，問(wèn)的都不是常規(guī)的問(wèn)題，但非常注重我自己的想法——我對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有什么了解，有什么想法，以及有什么想做的事情。很重要的一點(diǎn)是：我想在這個(gè)專業(yè)中學(xué)到什么，而不是我會(huì)在課程中學(xué)到什么。

　　當(dāng)前你的目標(biāo)是什么？

　　我的長(zhǎng)期目標(biāo)是想創(chuàng)業(yè)，而短期目標(biāo)則是通過(guò)學(xué)習(xí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目學(xué)到的知識(shí)，在畢業(yè)后去一家酒店的相關(guān)部門做管培生或是去找一些能夠運(yùn)用到這些知識(shí)的公司鍛煉自己。